Les compétences comportementales – également nommées compétences transversales ou soft skills – ont de plus en plus la cote auprès des organisations et des recruteurs. Ces derniers s’appuient de plus en plus souvent sur le savoir-être pour recruter le candidat idéal, sans délaisser pour autant les hard skills, c’est-à-dire les compétences techniques et académiques. Mais quelles sont les soft skills que les candidats ont intérêt à posséder pour se distinguer ? Vous en aurez un bon aperçu en poursuivant votre lecture.
Pourquoi s’intéresser aux compétences douces ?
Pendant très longtemps, les recruteurs ne se sont pas trop soucié des valeurs humaines des candidats.es. Et pourtant, ce sont le plus souvent les qualités individuelles qui permettent de fidéliser le personnel. Si les entreprises commencent à changer leur fusil d’épaule, c’est parce qu’elles reconnaissent que ce sont les gestionnaires et les collaborateurs dotés de ces compétences comportementales qui les conduiront plus loin.
Dix soft skills qui ont la cote auprès des recruteurs
Cette liste, non exhaustive, vous donne un aperçu des qualités comportementales à faire valoir sur votre curriculum vitae ou en entrevue pour multiplier vos chances d’obtenir le poste convoité.
L’autonomie
Savoir gérer de manière indépendante ses priorités, son planning, avoir une propension à prendre des initiatives et toutes facultés associées à la notion d’autonomie sont bien perçues auprès d’un recruteur. L’autonomie peut s’acquérir avec l’expérience…mais pas toujours.
La résolution des problèmes, la prise de décision
C’est l’habileté d’un travailleur à analyser une situation et à trouver des solutions pour l’améliorer. C’est sa capacité à prendre des décisions et à les assumer.
L’intelligence émotionnelle
Terme très tendance, l’intelligence émotionnelle se définit comme la capacité à gérer ses émotions et à tenir compte de celles des autres sans les subir. L’intelligence émotionnelle passe aussi par le sens relationnel, la communication avec les autres.
L’audace
C’est la capacité à oser, à proposer des idées hors des sentiers battus, à expérimenter des choses nouvelles, à être proactif, tout cela dans une dynamique positive.
La gestion du temps
Le temps, c’est le grand problème de notre époque. Par conséquent, les personnes qui savent s’organiser, qui savent gérer le temps plutôt que se laisser gérer par lui, qui sont capables d’identifier les éléments chronophages et les contrôler marquent des points auprès des recruteurs.
La gestion du stress
Le stress, c’est un autre grand problème de notre époque. S’il est quasi impossible de s’en défaire dans le quotidien, certains individus parviennent à s’en faire un allié. Ils ont compris qu’un stress ponctuel bien dosé, plutôt que de siphonner l’énergie comme le fait le stress chronique, est un excellent stimulant.
La créativité
Les profils créatifs sont recherchés et pas seulement dans les domaines artistiques. Car la créativité, c’est d’abord et avant tout de savoir créer des connections entre les personnes, les idées, les situations pour faire émerger quelque chose d’inédit.
La curiosité
La curiosité fait partie des compétences de plus en plus reconnues par les employeurs car elle permet au travailleur non seulement d’apprendre des choses nouvelles, mais également d’accepter d’apprendre des autres.
L’esprit d’équipe
Le sens du collectif possède une véritable valeur aux yeux des recruteurs car il démontre la capacité du travailleur à collaborer avec d’autres personnes, à reconnaître leurs forces et à y avoir recours.
La présence
C’est important de laisser vagabonder ses pensées de temps à autre pour permettre aux idées de monter à la surface, mais il faut aussi savoir être entièrement présent physiquement et mentalement lorsque les situations l’exigent.
Vous l’aurez compris, le recrutement passe de plus en plus par la prise en considération du savoir-être. Mais encore faut-il qu’il soit également reconnu en interne. On n’est pas tout à fait rendu là.